Privatlivspolitik

Ved at benytte denne hjemmeside accepterer du, at strikbart.dk behandler dine personoplysninger i henhold til nedenstående privatlivspolitik.

Personoplysninger

Du kan tilgå hjemmesiden uden at afgive personlige oplysninger. Hvis du ønsker at købe en vare på strikbart.dk eller blive opdateret gennem vores nyhedsbreve, har vi brug for nogle personlige oplysninger om dig.

Vi gemmer de afgivne personlige oplysninger for at kunne håndtere ordrer afgivet i vores webshop. Vi gemmer din e-mail, dit telefonnummer, fulde navn IP-adresse, postadresse, postnummer, og by. Disse oplysninger anvendes for at kunne sende dine varer til dig eller til en pakkeshop. Vi gemmer også dine ordrer, faktura og kreditnota, således vi kan hjælpe dig i tilfælde af reklamation eller returinger. Vi er desuden pålagt at gemme bilag som fx ordrer, fakturaer og kreditnotaer jævnfør dansk bogføringslov i minimum 5 år.

Når du afgiver dine personlige data i forbindelse med køb, gøres dette via en krypteret forbindelse. Vi har krypteret forbindelse via vores hostingudbyder (Shopify), og der er også kryptering på betalingsmodulet fra vores betalingskortudbyder (Zettle).

Hos Strikbart er vi opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig håndtering af alle personlige oplysninger, som vi modtager.

Vi indsamler og behandler oplysninger om dig, når du:

  • betaler for en ordre
  • sender en forespørgsel, klage eller giver os feedback
  • afgiver personoplysninger til os via websitet eller fx via e-mail eller telefon

Registrering af personoplysninger og personhenførbare oplysninger er nødvendig for at kunne analysere, hvordan brugerne anvender hjemmesiden, via Google Analytics.

Vi indsamler ikke personhenførbare oplysninger fra tredjemand om kunderne.

Vi har ikke adgang til dit kortnummer, når du betaler i vores webshop, og vi gemmer ikke dine om bankoplysninger, for eksempel ved tilbagebetaling til bankkonto.

Hvem videregiver vi personoplysninger til?

Personoplysninger afgivet på strikbart.dk videregives kun til udvalgte samarbejdspartnere, der kan benytte dine personoplysninger med henblik på at levere varer eller serviceydelser, som du har bestilt.

For at kunne videreudvikle og forbedre hjemmesiden fører vi statistik over, hvordan brugerne anvender siden - f.eks. til at se hvilke sider og browsere vores kunder anvender mest.

Strikbart anvender Google Analytics til indsamling af besøgsstatistik og videregiver i den forbindelse IP-adresser til Google. Google kan også videregive informationerne til tredjepart, hvor loven kræver dette, eller til tredjepart, som udfører opgaver for dem. Når du handler på garnvaerkstedet.dk, accepterer du dette. Du kan læse mere om Googles privatlivsvilkår her af http://www.google.com/intl/da_DK/policies/privacy/.

Når personoplysninger administreres af en tredjemand (databehandler), som opbevarer og behandler personoplysninger på Strikbart, så lever tredjemand op til EU's krav om behandling af personlige oplysninger. Vi har databehandleraftaler med vores samrarbejdspartnere, som dokumenterer dette.

Vi opbevarer kun personoplysningerne, så længe det er nødvendigt i forhold til de oplyste formål ovenfor.

Hvor lagres dine personoplysninger?

Personoplysningerne lagres på servere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Adgang til oplysninger

Du har altid mulighed for at fravælge direkte kommunikation fra strikbart.dk.  Såfremt du ønsker, at vi skal afholde sig fra at anvende dine personoplysninger i reklameøjemed via e-mail eller anden direkte kommunikation, så kan du framelde dig via linket, der er nederst i alle nyhedsbreve fra strikbart.dk. Du kan også kontakte os på henriette@strikbart.dk 

Du kan få oplyst, hvilke oplysninger vi har registreret om dig. Hvis du ønsker det, så skal du skrive til os på adressen henriette@strikbart.dk 

Kontakt, ændring og opdatering af persondatapolitikken

Strikbart forpligter sig til løbende at opfylde lovgivningens krav til beskyttelse af privatlivets fred.

Klagemulighed

Hvis du vil klage over vores behandling af dine persondata så kontakt os!

Hvis det mod forventning ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K, www.datatilsynet.dk.